國(guó)慶佳節(jié)臨近，出游購(gòu)物、酒店住宿以及外出聚餐等消費(fèi)活動(dòng)即將步入高峰。城廂區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局特此發(fā)布國(guó)慶假期消費(fèi)提示，愿廣大消費(fèi)者平安快樂出行，文明理性消費(fèi)。

　　一、游玩行程要規(guī)劃，簽訂合同莫馬虎

　　合理規(guī)劃行程，提前了解目的地的天氣、交通、景區(qū)人流量等情況，合理安排出行時(shí)間和路線，避免高峰擁堵。消費(fèi)者要選擇有資質(zhì)、信譽(yù)好的正規(guī)旅行社，查看是否具有《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，全面考察旅行社的信譽(yù)、服務(wù)和管理水平，選擇有資質(zhì)和品牌知名度的正規(guī)旅行社報(bào)名參團(tuán)。簽訂正規(guī)旅游合同，明確行程項(xiàng)目、食宿交通標(biāo)準(zhǔn)、購(gòu)物頻次和時(shí)間、另行付費(fèi)項(xiàng)目等內(nèi)容，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)、違約責(zé)任等基本內(nèi)容，商家口頭承諾也要寫進(jìn)合同。不要通過私下微信轉(zhuǎn)賬、預(yù)付保證金等形式交納費(fèi)用，以免上當(dāng)受騙。

　　二、交通住宿要謹(jǐn)慎，安全住行莫忽視

　　節(jié)假日期間，消費(fèi)者交通出行要選擇正規(guī)合法的交通工具，不要駕駛搭乘拼裝、改裝、超標(biāo)、解限超速電動(dòng)自行車等存在安全隱患的非法車輛。在網(wǎng)上預(yù)定酒店民宿時(shí)，不要被“全網(wǎng)最低價(jià)”“準(zhǔn)五星級(jí)”“相當(dāng)于五星級(jí)”等宣傳語忽悠。為真實(shí)、全面了解酒店民宿的情況，留意限制條款，避免被錯(cuò)誤信息誤導(dǎo)，消費(fèi)者可通過查閱酒店官網(wǎng)、不同網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)體驗(yàn)評(píng)價(jià)，作出綜合考慮后再下單。預(yù)訂酒店房間成功后要及時(shí)與酒店進(jìn)行確認(rèn)，避免出現(xiàn)預(yù)訂遺漏、無法履行的情況。對(duì)網(wǎng)站的宣傳頁面和訂單信息要及時(shí)進(jìn)行截圖，留存好證據(jù)，以防商家臨時(shí)漲價(jià)或變更。

　　三、購(gòu)物消費(fèi)要理性，避免沖動(dòng)莫盲目

　　國(guó)慶期間，各大商場(chǎng)、超市推出促銷活動(dòng)，消費(fèi)者要保持理性，不要盲目跟風(fēng)購(gòu)物，避免沖動(dòng)消費(fèi)。消費(fèi)者在旅游景區(qū)購(gòu)買紀(jì)念品應(yīng)到有資質(zhì)、信譽(yù)好的正規(guī)商場(chǎng)選購(gòu)，可提前了解當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)和物價(jià)水平，盡量不購(gòu)買金額較高的珠寶首飾、電器、名貴藥材等，不輕信“開光”“限量”“祈福避禍”“抗癌治療”等夸大宣傳，做到科學(xué)、理性消費(fèi)。對(duì)于線上線下商家采取降價(jià)、打折、贈(zèng)送禮券、返現(xiàn)等各種優(yōu)惠形式進(jìn)行的促銷，也一定要擦亮雙眼，多渠道、全方位進(jìn)行比較，不要貪圖便宜、盲目下單，盡量選擇證照齊全、信譽(yù)度高的商家或平臺(tái)購(gòu)買商品和接受服務(wù)。

　　四、預(yù)付消費(fèi)要警惕，面對(duì)促銷莫貪圖

　　消費(fèi)者面對(duì)促銷尤其是預(yù)付式消費(fèi)促銷，要保持理性，量力而行，先評(píng)估真實(shí)消費(fèi)意愿和實(shí)際消費(fèi)能力，再結(jié)合商家信譽(yù)、商品服務(wù)質(zhì)量等信息貨比三家，謹(jǐn)慎作出決定，不要因貪圖優(yōu)惠而沖動(dòng)消費(fèi)。預(yù)付式消費(fèi)務(wù)必簽署書面合同，簽訂前要仔細(xì)審閱商品服務(wù)的具體內(nèi)容、價(jià)款費(fèi)用、預(yù)付款退還方式、違約責(zé)任等合同核心條款，盡量避免一次性大額充值，妥善留存發(fā)票、收據(jù)、與經(jīng)營(yíng)者溝通記錄等憑證。如果發(fā)現(xiàn)商家停業(yè)、關(guān)門、跑路、失聯(lián)等行為，建議消費(fèi)者收集相關(guān)證據(jù)，向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)組織或者有關(guān)行政部門投訴。必要時(shí)，消費(fèi)者還可以選擇向人民法院起訴，依法維護(hù)自身權(quán)益。

　　五、食品安全要牢記，飲食就餐莫浪費(fèi)

　　消費(fèi)者外出就餐時(shí)要注意“舌尖上”的安全，樹立文明健康的飲食觀念，提高自我保護(hù)意識(shí)。盡量選擇經(jīng)營(yíng)證照齊全、干凈衛(wèi)生、明碼標(biāo)價(jià)、食品量化等級(jí)高及實(shí)施“名廚亮灶”的餐廳就餐，并關(guān)注菜品是否新鮮，不要食用“野味”和未加工處理的“生鮮”食品。購(gòu)買食品時(shí)要選擇包裝及標(biāo)簽信息完整的食品，并按照說明保存和食用。網(wǎng)絡(luò)訂餐時(shí)選擇在有營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營(yíng)許可證的商家購(gòu)買，若發(fā)現(xiàn)食品有腐敗變質(zhì)、有異味、表面發(fā)粘、顏色異常等情形時(shí)，切勿食用，防止引發(fā)食物中毒。另外，勤儉節(jié)約是中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)美德，消費(fèi)者要樹立正確的食品消費(fèi)觀，把“光盤行動(dòng)”作為一種時(shí)尚，從自身做起，持續(xù)做制止餐飲浪費(fèi)的“先行者”，節(jié)日與親朋好友聚餐，不攀比、不炫耀，可根據(jù)就餐人數(shù)選擇“小份菜”，做到按需點(diǎn)餐、剩菜打包帶走，拒絕鋪張浪費(fèi)。

　　六、消費(fèi)維權(quán)要及時(shí)，留存憑證莫忘記

　　購(gòu)物憑證是消費(fèi)者與商家發(fā)生消費(fèi)糾紛后，依法維權(quán)的重要證明。廣大消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或旅游消費(fèi)中，一定要注意索取并妥善保留購(gòu)物發(fā)票、收據(jù)、支付記錄等消費(fèi)憑證，同時(shí)還可以對(duì)商品宣傳廣告、聊天記錄、支付記錄進(jìn)行截圖保留。當(dāng)自身合法權(quán)益受到損害時(shí)，及時(shí)向相關(guān)行政主管部門或消費(fèi)者組織進(jìn)行投訴舉報(bào)，也可以撥打12315熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)，依法維護(hù)自身合法權(quán)利。

　　最后，衷心祝愿廣大消費(fèi)者能夠度過一個(gè)歡樂、祥和、安全的節(jié)日。祝您節(jié)日快樂！

　　城廂區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局

　　2024年9月27日